为进一步优化医疗服务流程，改善患者就医体验，在院党委行政的统一部署下，经多科室通力协作，11月3日起，无锡市惠山区人民医院暖心推出“床旁结算”便民服务，将窗口搬进病区，让患者不出病区就能够轻松办理入院和出院结算，真正实现让患者“零跑腿”！

“住院难、出院烦”一直是困扰患者的“堵点”和“难点”问题。以往，患者需要到一楼大厅办理入出院手续，排队人多，费时费力。

现今，“床旁结算”服务的推行让患者从入院至出院均可在病区内完成，出院结算时间大大缩短，尤其为老年患者、术后患者、孕产妇、无陪护及行动不便患者提供了极大便利。

“床旁结算”支持微信、支付宝、POS机等多种支付方式，现金支付的患者仍需至门诊一楼大厅办理。

“床旁结算”服务有效联通了患者、医院与医保三方，是推进智慧医院建设和医疗服务升级的关键措施。目前，我院已有儿科、妇科、骨科、五官科、呼吸与重症医学科、全科等6个科室可进行床旁结算。我院有计划地在全院范围内推广此项服务，这一举措深刻体现了医院深化医疗服务改革、提升患者满意度的决心。

我们始终以患者为中心，从细微处着手解决实际问题，让患者切实感受到就医的便捷与温暖。未来，我院将持续完善服务内容与流程，用更优质的医疗服务，让每位患者都能体验到如家般的关怀与呵护。