一树新绿，寄予健康希望；

一句誓言，承载医者仁心。

11月6日上午，无锡市惠山区人民医院特需病房正式启用，标志着医院在“以患者为中心”的服务道路上迈出了崭新而温暖的一步。医院领导班子、特需病房全体医护人员共同见证了这个充满温情的时刻。

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一份嘱托：让医疗服务更有温度

启用仪式上，医院院长、党委副书记戴智勇表示，特需病房的启用是医院践行高质量发展、回应市民多元化健康需求的具体行动。

“我们最大的愿望，是为患者提供一个不仅能治愈疾病，更能抚慰心灵的康复环境。这里的一切服务设计，都围绕着‘如何让患者更舒心、让家人更安心’展开。”

一份承诺：四大服务，全心为您

特需病房的核心，在于一份对患者全程、全心、全人的关怀承诺，具体体现在四个服务维度：

1、资深专家守护，健康之路更安心

我们推出“首席医生协作制”，为您指派一位经验丰富的首席医生，全面负责您的诊疗方案。同时，我们整合院内多学科专家资源，并联动长三角地区名医力量，为您提供包括联合查房、多学科会诊（MDT）在内的强大医疗支持，为您的健康保驾护航。

2、专业照护相伴，家人从此可“减负”

为了解放奔波劳碌的家人，我们提供专业的“免陪护”照护服务。一支经过严格专业化培训的护理员团队，将24小时为您提供从医疗护理到生活照料的贴心服务。这份超越家人精力与专业范畴的陪伴，旨在让患者康复更舒心，也让家人的牵挂得以安放。

3、私密空间休养，身心同愈更宁静

每一间病房均为精心设计的单人套房，配备独立卫浴、会客区及齐全的生活设施。这里不仅仅是一个医疗空间，更是一个让您能远离喧嚣、保护隐私、安心静养的温馨之所。宁静舒适的环境，本身就是一剂康复的良药。

4、全流程引导，就医过程更顺畅

我们从细节入手，为您扫除就医过程中的繁琐与等待。从预约就诊、专人导诊，到个性化的营养膳食定制，均有专人为您妥善安排。特需病房还提供床旁结算服务，您只需安心治疗，将繁琐流程交给我们。

一份初心：用爱与专业浇灌“生命之树”

仪式中，一个特别的环节温暖了现场。医护人员将写满祝福的“绿叶”亲手粘贴到文化墙的“生命之树”上，共同浇灌这棵象征希望与健康的绿树。随后，特需病房全体医护人员庄严宣誓：“以患者为中心，以质量为核心……用爱心、耐心、责任心，为您提供最优质、最温馨的服务。”这不仅仅是一个仪式，更是他们服务初心的生动写照。

惠山区人民医院特需病房的启用，是一个全新的起点。未来，我们将持续优化服务，致力于为每一位选择这里的患者，提升服务质量，为患者提供更加优质、高效、舒适的医疗服务。

目前，特需病房首批开放15张病床，现可接受咨询与预约。预约电话：0510-83383569。